Política de privacidade
Recolhemos apenas o que é necessário para responder ao seu pedido e não o entregamos a ninguém além dos serviços indicados abaixo.
Atualizado a 21 de agosto de 2026
Quem trata os dados
A casa de joalharia TOLMACH GEMS, Sheikh Zayed Road — Al Quoz — Al Quoz Industrial Area 3 — Dubai — UAE. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva-nos pelo WhatsApp ou Telegram — ver a página de contactos.
Que dados recebemos
- Pedido: nome, telefone, e-mail, forma de contacto preferida, comentário e a lista de peças do carrinho.
- Conta: e-mail e palavra-passe (a palavra-passe é guardada apenas como resumo irreversível — nunca a vemos).
- Newsletter: o seu endereço de e-mail.
- Registos do servidor: endereço IP e hora do pedido — servem para limitar envios automáticos.
Para quê
Para que um gestor responda ao seu pedido, ajude a escolher a peça e combine tamanho e prazos. A newsletter serve apenas para notícias de novas coleções — pode cancelar respondendo a qualquer carta ou escrevendo-nos.
Não mostramos publicidade e nunca vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para marketing.
Quem os vê
- Os colaboradores da casa que tratam dos pedidos.
- Telegram — a notificação de um novo pedido chega ao gestor por mensagem.
- Google Sheets — o pedido é copiado para a folha de trabalho da casa.
- O fornecedor de alojamento do servidor (Alemanha) onde o site funciona.
Pagamentos
Não há pagamento online neste site. Nunca pedimos dados de cartão através do site nem guardamos dados de pagamento.
O que fica no seu navegador
- O idioma e o tema escolhidos (claro ou escuro).
- O carrinho — a lista de peças guardadas; não sai do seu navegador até enviar o pedido.
- Se tiver sessão iniciada — um registo de sessão para não voltar a entrar.
- Não há ficheiros de publicidade ou rastreio de terceiros neste site.
Quanto tempo guardamos
Os pedidos e a correspondência sobre eles — enquanto forem necessários ao acompanhamento do cliente e às obrigações de registo. A conta existe até a apagar. O endereço da newsletter é removido assim que pedir.
Os seus direitos
Pode pedir uma cópia dos seus dados, corrigi-los, apagar a conta ou retirar o consentimento. Escreva-nos e responderemos em prazo razoável.