Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

Ювелірний дім TOLMACH GEMS, Sheikh Zayed Road — Al Quoz — Al Quoz Industrial Area 3 — Dubai — UAE. З будь-яких питань про ваші дані напишіть нам у WhatsApp або Telegram — контакти на сторінці «Зв’язатися з нами».

Які дані ми отримуємо

• Заявка: імʼя, телефон, e-mail, зручний спосіб звʼязку, коментар і перелік прикрас із кошика.
• Особистий кабінет: e-mail і пароль (пароль зберігається лише як незворотна контрольна сума, ми його не бачимо).
• Підписка на новини: адреса електронної пошти.
• Технічні записи вебсервера: IP-адреса та час звернення — потрібні, щоб обмежувати потік автоматичних заявок.

Навіщо

Щоб менеджер звʼязався з вами щодо заявки, допоміг обрати виріб, узгодив розмір і строки. Підписку використовуємо лише для листів про нові колекції — відписатися можна у відповідь на лист або повідомленням нам.

Ми не показуємо реклами та не продаємо і не передаємо дані третім особам для маркетингу.

Кому дані видно

• Співробітникам дому, які ведуть заявки.
• Telegram — сповіщення про нову заявку надходить менеджеру в месенджер.
• Google Таблиці — заявка дублюється в робочу таблицю дому.
• Хостинг-провайдеру сервера (Німеччина), на якому працює сайт.

Оплата

Онлайн-оплати на сайті немає. Ми ніколи не запитуємо номер картки через сайт і не зберігаємо платіжних даних.

Що зберігається у вашому браузері

• Обрана мова та оформлення (світла чи темна тема).
• Кошик — перелік відкладених прикрас, він не залишає ваш браузер до надсилання заявки.
• Якщо ви увійшли до кабінету — службовий запис сесії, щоб не входити знову.
• Сторонніх рекламних і стежних файлів на сайті немає.

Скільки зберігаємо

Заявки та листування щодо них — доки це потрібно для роботи з клієнтом і обовʼязкового обліку. Кабінет живе, доки ви його не видалите. Підписку видаляємо одразу на ваше прохання.

Ваші права

Ви можете попросити копію своїх даних, виправити їх, видалити кабінет або відкликати згоду. Напишіть нам — відповімо в розумний строк.