Умови
Сайт — вітрина ювелірного дому. Тут не можна оформити покупку в один клік: ви надсилаєте заявку, а далі з вами говорить людина.
Оновлено 21 серпня 2026 року
Заявка — не договір купівлі-продажу
Надіслана заявка означає інтерес до виробу та прохання звʼязатися. Вона ні до чого вас не зобовʼязує і не резервує виріб. Домовленість виникає лише після прямого узгодження з менеджером: наявність, ціна, строк, доставка.
Ціни
У більшості виробів зазначено «Ціна за запитом»: камені природного походження неповторні, і ціна залежить від конкретного примірника. Якщо ціну показано, вона в євро і не є публічною офертою — остаточну підтверджує менеджер.
Вироби та фотографії
Кожен виріб виготовляється вручну. Природні камені різняться кольором, включеннями та грою світла, тож виріб може незначно відрізнятися від знімка. Передача кольору залежить і від вашого екрана.
Вироби на замовлення
Індивідуальне замовлення та зміну розміру обговорюємо окремо: узгоджуємо ескіз, камінь, метал, строк і порядок оплати до початку роботи.
Особистий кабінет
Ви відповідаєте за збереження пароля. Якщо помітили чужий вхід — повідомте нам. Ми маємо право закрити кабінет, який використовують для розсилання спаму чи автоматичних заявок.
Права на матеріали
Фотографії, тексти, дизайн сайту та назва TOLMACH GEMS належать дому. Використовувати їх без письмового дозволу не можна.
Зміни
Ми можемо оновлювати ці умови та склад каталогу. Діє та редакція, що опублікована на сайті на момент вашої заявки.